11月12日，澳门特区政府旅游局局长文绮华在接受中央媒体联合采访时表示，澳门旅游业经过了新冠肺炎疫情的冲击后，现在已经显现逐步恢复的势头。澳门一直严格做好疫情防控，欢迎内地旅客重返澳门。
“现在澳门的旅游市场在逐步恢复。入境旅客人数从每天仅仅200人左右，恢复到现在每天2万到2.5万人。酒店入住率从不到10%回升到30%至40%。”文绮华介绍说。
澳门新型冠状病毒感染应变协调中心的数据显示，截至11月12日，澳门从未出现新冠肺炎病毒的社区传播，并连续228天无本地病例报告，连续139天无境外输入病例报告。
回顾今年澳门旅游市场的表现，文绮华形容“像过山车一样”。“今年刚开始的时候，市场表现和往年相仿，即使1月中下旬开始受疫情影响，当月入境旅客数量也接近300万人的正常水平。”她回忆道。
据她介绍，澳门旅游业在今年初对新冠肺炎疫情的估计参照了2003年的非典疫情，认为大约三四个月就可以基本恢复正常。随着疫情的发展，澳门社会受到的影响和冲击超过了当年的非典。包括旅游业在内的社会各界紧密团结，理解并遵守特区政府的防疫措施，使得澳门疫情得到有效控制。
“现在虽然业界形势仍然比较艰难，但自从恢复内地居民赴澳门旅游签注以来，大家已经看到了曙光。同时，我们通过市场创新，发掘新的旅游产品，推动旅游业复苏。”文绮华举例说，今年7月推出的“心出发·游澳门”项目中就新增了乘坐直升机游览澳门的线路，颇受市场欢迎。
文绮华强调，当前澳门旅游业除了做好常规的市场宣传和服务外，最重要的就是重建内地旅客对澳门旅游的信心。为此，特区政府有关部门和旅游业合作推出了一系列活动，包括格兰披治大赛车、美食节、国际马拉松比赛、世界乒乓球职业大联盟澳门比赛等。
近两个月来，澳门国际贸易投资展览会、澳门国际旅游（产业）博览会、博鳌亚洲论坛国际科技与创新论坛等8场会展、论坛活动在澳门成功举行，也充分证明了澳门在抗疫常态化之下，组织大型活动的能力。
“现在澳门进入了一年之中最适合旅游的季节，衷心希望内地的朋友们来到澳门，体验世界旅游休闲中心和世界美食之都的魅力。”文绮华说。
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