近日，武汉游客曹女士到云南景洪旅游时，因为没买翡翠，买的茶叶也不到2000元，就遭到导游的怒斥，还被赶下车。导游还说“不要以为你把导游录下来回去投诉，投诉就有效”。
云南，一直以来都因风景美丽气候宜人，被视为旅游胜地，但近年来，充斥人们眼球的都是一些关于云南旅游的负面消息，冲突事件更是频频曝出。单是在强制购物、辱骂游客方面就出现了许多导游的“经典语录”,比如“欢迎你，是欢迎你来消费”；“白吃白喝白住，我都替你们害臊”；“买不够东西，今天别想走出这个门”等等。云南旅游市场的乱象频频挑动着我们的敏感神经，几乎快达到谈“游”色变的地步。
为了改变这一状况，拯救云南旅游市场于“水深火热”之中，今年3月24日，云南省印发《云南省旅游市场秩序整治工作措施的通知》，详细列举了七大类共22条整治措施，被称为“史上最严令”。其中第四条就明确禁止“不合理低价游”，并提出了“黑名单”和行业禁入的措施。而仅仅过了半年多的时间，如今又有这样的小鬼作祟顶风作案，让人质疑这样的“最严令”是否落到实处，难道只是“昙花一现”？
当然，我们必须承认任何工作都无法做到完美无缺，也不能一次性了结，难免有“漏网之鱼”出现。所以应形成常态化长效性管理机制，并不断进行“回头看”工作，在监管中不断完善。这次导游骂游客事件是云南省旅发委通过舆情监测及时发现的，是进行“回头看”的良好时机。
云南旅发委主任余繁说，“云南旅游决不走原来的老路，走老路只会越走越窄”。像低价团和导游辱骂游客等“老”问题，即便在减少，病象存量也需要加速消除。若想让“最严令”留下“一世英名”，严管严治严惩，还需坚持零容忍，常住不懈，真正为云南旅游正风肃纪。
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