潘宏义介绍，丽江的客栈和民宿起步很早，分布广泛，耕耘深，在整个中国的客栈、民宿领域是比较有代表性的，发展到今天，客栈、民宿越来越多元是很正常的现象。目前国内的台湾，国外包括新加坡、泰国等地的民宿都做得不错，它们早期的运营更多是依赖于旅游观光，发展到旅游度假，之后不断地加入康养、游学等模式。丽江的旅游很敏感，许多国内外好的理念，能很快在丽江生根。大健康、教育（游学项目）、休闲等需求，都是未来的趋势。
“丽江的客栈和民宿在发展中，逐渐成了旅游的综合体，一些客栈、民宿虽然很小，但它扮演了旅游综合体的功能，吃住行游娱购都安排得很好，人进去后就不想出来了。深度沉浸式的营造和场景式的打造，让客人从沉浸式的互动体验中，深度体验到了当地的生活。其实旅游就是一种生活方式，它卖的是一种非常感性的体验，客栈和民宿在这一点上切合得很好。”潘宏义说。（记者 木晓雯 图片由玉龙耕读草庐民宿提供）
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