原问题：第三方手机自助值机惹争议
本报讯（记者 涂露芳）堵在机场高速上错过治理登机手续的最后截柜时刻，是许多航空游客遭遇过的沮丧经验，这使到手机值机成为备受游客青睐的自助处事。记者昨日获悉，最近多家第三方航空应用软件都推出了手机值机处事，并且具备同时受理差异航空公司网上值机营业的便捷上风。但这种非官方渠道的网上值机正受到航空公司的抵抗，东航、国航已相继宣布声明，不担保行使第三方手机值机处事的游客能得到与官方渠道手机值机平等的后续处事。
游客孙老师春节回家体验了一把第三方手机值机的便利。1月25日那天他从北京飞重庆，正遇上节前客流最岑岭。“晚上六点半的飞机，快六点了出租车才蹭到航站楼，真悬。”路上，孙老师试着在航旅纵横的手机客户端治理了自助值机，直接获取二维码电子登机牌。在都城机场，电子登机牌可以直接过安检。他一起疾走，总算在舱门封锁前赶到了登机口。
记者相识到，航班管家、携程APP等应用软件也增进了手机值机营业，只是不能直接获取电子登机牌，而是必需到机场后再通过航空公司柜台或自助值机装备打印纸质登机牌。“固然到机场打登机牌还得费点时刻，好歹提前占了座。”多次通过航班管家平台网上值机的游客李晓峰暗示，他搭乘航班没有出格偏好，哪家机票自制就选哪家，提前选座这个成果让他很满足。
今朝，第三方手机软件可以受理的网上值机包围十多家航空公司，游客可以完成从购票、治理值机手续、航班动态查询等一站式全流程处事，不是通过该手机软件购票的游客也能得到网上值机处事。
固然便捷度占优，但第三方手机值机遇不会呈现游客到了机场发明航空公司不承认“占座”记录的环境？对此，航班管家客服职员回应，其网上值机体系与航空公司的值机体系能顺畅跟尾，不会呈现座位被挤占的环境，惟一必要留意的是，南航暂且不支持手机打消值机，假如必要更转业程，得登录南航官网打消值机。
尽量上述第三方应用向游客斗胆地拍了胸脯，但航空公司并不承认。昨天，记者致电南航处事热线，事恋职员称游客最好通过南航官网和南航手机客户端治理网上值机。而国航、东航则在处事通告中明晰暗示，未授权第三方手机应用提供手机值机处事，因此不担保游客在行使第三方的手机应用治理值机后的后续处事，不包袱因游客行使第三方提供的手机自助值机处事而发生的丧失以及小我私人书息泄漏等侵权责任。国航和东航的通告同时指责，第三方提供的手机自助值机处事违背民航局关于在自助值机渠道奉告伤害品托运要求的划定，影响航空安详。
国航相干认真人还透露，第三方提供的手机自助值机处事面对不能与机场离港体系实时对接的风险，选座信息不见得能百分之百有用，尤其会加大游客身份信息被泄漏的风险，因此游客要审慎选择。
(责任编辑：威展小王)
